ÖGK baut digitale Services weiter aus

Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) treibt die Digitalisierung ihrer Angebote weiter voran, um Versicherten einen einfacheren und schnelleren Zugang zu Gesundheitsleistungen zu ermöglichen. Dabei kommen zunehmend moderne Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI) zum Einsatz. 

Ein Beispiel dafür ist das KI-gestützte System „KAI“, das eingereichte Rechnungen automatisiert verarbeitet und dadurch die Kostenerstattung beschleunigt. Versicherte können den Bearbeitungsstand ihrer Anträge in der Meine ÖGK-App jederzeit in Echtzeit verfolgen. Bereits mehr als 85 Millionen eingereichte Seiten wurden so weitgehend automatisiert bearbeitet. 

Auch die Meine ÖGK-App wird laufend erweitert. Sie ermöglicht unter anderem das Einreichen von Rechnungen, die Buchung von Arzt- und Impfterminen, die Nutzung der digitalen e-card sowie Benachrichtigungen zu e-Rezepten. Über eine Million Downloads zeigen, dass immer mehr Menschen die digitalen Services nutzen. 

Darüber hinaus entwickelt die ÖGK neue digitale Angebote im Bereich der Gesundheitsvorsorge. Künftig sollen beispielsweise Fragebögen für die Vorsorgeuntersuchung direkt in der App ausgefüllt und individuelle Gesundheits- und Lebensstilempfehlungen mit passenden Kursangeboten verknüpft werden. Datenschutz und Datensicherheit stehen dabei an erster Stelle. 

Mit diesen Maßnahmen möchte die ÖGK die Gesundheitsversorgung modernisieren, Verwaltungsaufwand reduzieren und mehr Zeit für die persönliche Beratung der Versicherten schaffen.