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Tipp Nr. 17

Wertschätzende Kommunikation.

"Man kann nicht nicht kommunizieren", dieser Satz von Paul Watzlawick ist vielleicht ein Begriff. Es soll heißen, dass Kommunikation immer stattfindet. Es ist aber gar nicht so leicht, richtig verstanden zu werden oder die eigene Bitte richtig zu formulieren. Unter Druck und Stress wird Kommunikation oft härter, Vorwürfe nehmen zu und es wird nach Schuldigen gesucht. 

Psychotherapeut Berndt Kühnel und Mediatorin Stefanie Jirgal, die viele bereits von der Stadt des Miteinanders kennen, haben uns Tipps für einen wertschätzenden Umgang zur Verfügung gestellt.

 

 

Frau mit verschiedenen Gesichtsausdrücken